GoogleAnalytics可以輕松地嵌入在網(wǎng)頁中并告訴你用戶與網(wǎng)站的交互情況，而且完全免費(fèi)。

1.做分析購(gòu)物車放棄率有可能不只是商品價(jià)格或者由于消費(fèi)意識(shí)不夠造成的。您可以根據(jù)【科利客提】提供的用戶操作錄像和熱力圖，將放棄購(gòu)物的客戶找出來，分析他們的購(gòu)物體驗(yàn)。

不斷的利用用戶操作錄像，熱力圖，表單分析等網(wǎng)站用戶體驗(yàn)工具來分析客戶操作體驗(yàn)，一點(diǎn)一滴的提高您的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，降低購(gòu)物車放棄率。跟蹤過程中，如果客戶決定購(gòu)買，您也可以繼續(xù)詢問其他信息，來填補(bǔ)客戶信息。電商花了大價(jià)錢購(gòu)買流量，親眼看著您的客戶將您的商品放入購(gòu)物車，正要掏錢付款的時(shí)候，客戶卻選擇放棄了。

沒有什么比高購(gòu)物車放棄率更加令電商沮喪，看著那些潛在的客戶從您面前溜走。面對(duì)高購(gòu)物車放棄率，事實(shí)上您不是束手無策。

購(gòu)物車放棄率指的是客戶將商品放入購(gòu)物車，但是最終由于種種原因而放棄，這些放棄的客戶占總訪問客戶的比率。

很多是由于用戶體驗(yàn)做的不夠引起的。提供最低價(jià)格保證有助于消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

比如說有些國(guó)際訪客無法在國(guó)內(nèi)的某些網(wǎng)站購(gòu)物，由于他們的電話號(hào)碼不是國(guó)內(nèi)的，不滿足結(jié)賬表單中的電話輸入項(xiàng)目驗(yàn)證規(guī)則。另一方面，多步驟多頁面表單比單獨(dú)長(zhǎng)表單的轉(zhuǎn)化率要高，因?yàn)槊恳粋€(gè)步驟頁面中涉及的表單項(xiàng)目相對(duì)比較少，適合訪客填寫心理。

3.提供免運(yùn)費(fèi)研究發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)在網(wǎng)上購(gòu)物過程中起到不小的作用。目前，電商中很多采用了免運(yùn)費(fèi)的措施，您也應(yīng)該嘗試一下免運(yùn)費(fèi)。